Her geçen gün gelişen turizm endüstrisinde, turist çekmede turistlerin büyük rol oynadığı yadsınamaz bir gerçektir. Yerli ağlarımızın potansiyelini ön plana çıkarmak ve konaklama sektörünün hızlı gelişimini sağlamak için pazarlama faaliyetlerinin uygulanması ve çeşitli yöntem ve yöntemlerle turistlerin memnuniyetinin sağlanması önemli bir faktör olarak değerlendirilmektedir. Bu bakımdan turizm ve otelcilik sektöründeki sadakat programlarının ve 4P kavramlarının derinlemesine analiz edilmesi ve sektörde uygulanması önemlidir. Üretim alanında oluşturulan pazarlama uzun süre turizm alanında kendine yer bulamadı. Ancak turizm alanında arz ve talebin artması, rekabetin keskinleşmesi ve son olarak turizm pazarının oluşması turizmde pazarlamanın ortaya çıkmasına neden olmuştur. Aynı zamanda turizm pazarlamasının piyasa ekonomisinde güvenilir bir araç olarak kullanılabilmesi için turizm işletmelerinin yönetici ve uzmanlarının pazarlama metodolojisine ve belirli koşullarda yaratıcı bir şekilde hakim olmaları gerekmektedir. Aynı zamanda, çalışılan bu konunun turizm alanında ortaya çıkabilecek tüm sorulara cevap verebilecek nitelikte olmadığını da belirtmek gerekir. Bu durum turizm faaliyetinin çok karmaşık ve dinamik olmasıyla açıklanmaktadır. Bunu etkileyen birçok iç ve dış faktör vardır. Bu faktörlerin kendisi oldukça değişkendir. "Pazarlama" turizm alanında hedefe ulaşmanın güvenli yollarını aramaktır. Aynı zamanda "pazarlama" yaratıcı bir süreçtir, tüm unsurları önceden belirlenemez. Turizmin sunulan hizmetlerin türüne bağlı olarak kendi satış biçimleri vardır.
Pazarlama, Turizm, Otel, Turist, Pazar Ortamı